ИСО 9001 обобщает самый передовой опыт по управлению организацией (предприятием). Разработка и внедрение систем менеджмента качества (СМК) позволяют оптимизировать бизнес-процессы, обеспечить качество итоговой продукции или оказываемых услуг, снизить риски в работе персонала.

Наша компания выполняет комплекс работ, которые позволяют решить все проблемы, связанные с функционированием СМК у конкретного заказчика: разработка, подготовка и внедрение СМК, которая соответствует требованиям стандарта; внедрение и перепроектирование бизнес-процессов.

Элементы СМК, с которыми мы работаем:

  • система управления организацией;
  • структура организации;
  • применяемые бизнес-процессы;
  • методическая документация и регламенты;
  • управление персоналом и высшим менеджментом;
  • описание самой системы менеджмента.

Наша задача ─ преобразовать процессы в организации-заказчике, скоординировать их между собой, сделать их гибкими и управляемыми, найти внутренние резервы и научить эффективно использовать их, помочь достичь поставленных задач.

Кроме этого, мы оказываем консалтинговые услуги по поддержке и развитию систем менеджмента для тех организаций, в которых уже есть сертифицированная СМК.

КАК МЫ РАБОТАЕМ

Наша работа основана на индивидуальном подходе к каждому заказчику, учете его специфики, комплексном решении существующих проблем. В зависимости от текущего состояния СМК составляется план работ, проект подготовки и внедрения СМК.

Консалтинг может включать различные виды работ. Их точный состав зависит от того, какие задачи являются наиболее актуальными для организации-заказчика. Задачи определяются после аудита-диагностики текущего состояния СМК.

Мы работаем в тесном взаимодействии с представителями заказчика. Это позволяет вникнуть в его бизнес-процессы, оперативно получать обратную связь, анализировать опыт сотрудников заказчика и использовать полученную информацию для подготовки к внедрению СМК.

Мы проводим обучение руководства организации и специалистов исходя из специфики деятельности заказчика. Упор делается на выработку практических навыков по самостоятельному поддержанию и совершенствованию внедренной СМК после завершения периода консалтинга.

Как показывает наш опыт, именно эти принципы работы позволяют добиться наилучшего взаимопонимания и достичь желаемого результата.

КАКИЕ УСЛУГИ МЫ ОКАЗЫВАЕМ

  1. Диагностика и анализ действующей СМК организации-заказчика. Подготовка отчета с рекомендациями и планом работ по внедрению СМК.
  2. Обучение (проведение семинаров) по практике внедрения СМК для руководителей и специалистов.
  3. Проектирование и разработка СМК. Методическая помощь по выделению и описанию процессов СМК в организации, по разработке необходимой документации согласно требованиям ИСО 9001.
  4. Обучение внутренних аудиторов (проведение семинаров по ИСО 9001 и ИСО 19011).
  5. Комплексная внутренняя проверка СМК заказчика (аудит-консалтинг).
  6. Подготовка к сертификации СМК на соответствие требованиям ИСО 9001.
    Сопровождение при сертификационном аудите.

УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

Цена комплекса работ всегда рассчитывается индивидуально. Она зависит от количества работников в организации-заказчике, количества и местонахождения ее производственных площадок, количества и степени рисков, связанных с профессиональной безопасностью работников, количества значимых экологических аспектов.

Цену и сроки выполнения работ можно определить только после того, как заказчик подаст заявку, в которой указаны все исходные данные по проекту.

Мы гарантируем:

  1. ведение проекта опытными специалистами (консультант из Москвы или из вашего региона);
  2. оперативное выполнение работ (минимально возможные сроки);
  3. прозрачное и понятное ценообразование (постоянным клиентам предоставляются скидки).

    Я согласен на обработку персональных данных