Сертификация систем менеджмента качества (ИСО 9001)

Если организация хочет, чтобы ее продукция или услуги отвечали ожиданиям потребителей и других заинтересованных лиц, а также соответствовали требованиям законодательства, у нее должна быть функционирующая СМК.

Система менеджмента качества (СМК) – это порядок действий, который позволяет любой организации (компании/предприятию):

  • ставить задачи и определять, какие процессы (процедуры) и ресурсы нужны для их решения;
  • управлять процессами (процедурами) и ресурсами и оптимизировать их для достижения запланированных результатов;
  • управлять рисками и минимизировать возможные негативные последствия.

СМК описывается в нескольких взаимосвязанных стандартах. Основным из них является ISO 9001. Стандарт составлен так, что его положения может применять каждая организация независимо от ее размера, рода и сферы деятельности.

Сертификация СМК

Чтобы доказать, что деятельность организации выстроена в соответствии с рекомендациями стандарта ИСО 9001, СМК можно сертифицировать. Сертификат в этом случае выдается не на товары/услуги, а на процессы их производства/оказания. Его наличие говорит о высокой точности и согласованности рабочих процессов (процедур) и о контроле каждого этапа производственного цикла (работы). Именно это обеспечивает качество конечных товаров (услуг).

Выданный сертификат действителен три года. В течение этого срока организация-заявитель имеет право наносить на свою продукцию знак соответствия, подтверждающий факт ее производства по международному стандарту. При этом орган по сертификации периодически проводит аудит СМК, чтобы убедиться, что она по-прежнему соответствует установленным требованиям.

Почему выгодно получить сертификат ИСО 9001

Сертификация СМК является добровольной, однако ее значимость на российском и международном рынке неуклонно растет. Наличие сертифицированной СМК дает организации ряд серьезных преимуществ.

  • Организация выстраивает свою работу согласно стандарту, который является обобщением самого эффективного опыта управления. Он позволяет оптимизировать производственные и внутренние бизнес-процессы, улучшить коммуникацию между сотрудниками всех уровней. Благодаря этому уменьшается количество бракованной продукции, сокращаются издержки на ее производство.
  • Контроль на каждом технологическом (процедурном) этапе производства продукции/оказания услуг обеспечивает стабильно высокие конечные показатели/результаты. Неизменное качество продукции/услуг вызывает и сохраняет доверие потребителей к ним. Это повышает конкурентоспособность организации на рынке, положительно влияет на ее деловую репутацию, привлекает дополнительное внимание со стороны потенциальных партнеров.
  • Иностранные партнеры и клиенты могут сразу оценить качество вашей работы, поскольку стандарты ISO известны во всем мире.
  • Сертификат требуется для участия в ряде партнерств и членства в некоторых организациях (СРО).
  • Наличие сертификата придает дополнительный вес, если организация участвует в тендерах, он повышает вероятность получить государственный заказ.
  • Сертифицированная СМК может послужить дополнительным аргументом для привлечения инвестиций и при получении кредитов.

Что мы предлагаем

Мы оказываем услуги по сертификации СМК в трех системах сертификации:

  • ГОСТ Р
  • «Газпромсерт»
  • TUV (Австрия)

ВАЖНО: У нас свои эксперты по сертификации. Благодаря этому, за один выезд в организацию (на предприятие) мы можем сертифицировать СМК одновременно в трех системах сертификации. В результате заказчик получит сразу три сертификата и при этом существенно сэкономит свои время и бюджет. Выданные сертификаты признаются в России, в СНГ и в других странах.

Мы работаем со всеми организациями. Их форма, размер, структура, вид деятельности не имеют значения. К каждому заказчику у нас индивидуальный подход с учетом его возможностей и особенностей. Мы оформим сертификат в наиболее подходящей вашему бизнесу системе сертификации.

У нас большой опыт работы с организациями следующих отраслей:

  • торговля
  • легкая промышленность
  • электроника
  • деревообработка
  • машиностроение и металлообработка
  • металлургия
  • химическая промышленность
  • нефтегазовая и нефтеперерабатывающая промышленность

Кроме этого, мы оказываем услуги по организации обучения. После него специалисты организации-заказчика смогут сами внедрить систему менеджмента.

Порядок оказания услуги

Процесс сертификации СМК включает 4 этапа:

  1. Регистрация заявки и подготовка сертификационной документации;
  2. Анализ и оценка СМК организации (предприятия) на основе представленной документации;
  3. Сертификационный аудит;
  4. Оформление и выдача сертификата по решению комиссии.

Точная цена услуги рассчитывается индивидуально для каждого заказчика после того, как он подаст заявку на сертификацию.

Параметры, которые влияют на цену услуги:

  • специфика организации(предприятия)
  • численность штатных сотрудников
  • количество и местонахождение производственных объектов
  • выбранная система сертификации

Сертификат выдается на три года. В течение этого срока проводится два аудита.